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移動互聯(lián)網(wǎng)時代論:信息形態(tài)的變革

來源:中國創(chuàng)新網(wǎng) 發(fā)布時間:2014-04-03 點擊次數(shù):3673

    如果讓我來劃分時代,那么我會說,農(nóng)業(yè)時代,工業(yè)時代,信息時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代。不要提互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)還算不上一個時代只是信息時代的一個部分,我想以此來證明移動互聯(lián)網(wǎng)有多重要。農(nóng)業(yè)時代主要改變了生產(chǎn)關(guān)系,人們擺脫了對狩獵的依賴。工業(yè)時代則是對能量資源的大肆開發(fā)和利用。工業(yè)時代后期我們進(jìn)入了電氣時代,而計算機的發(fā)明使我們進(jìn)入了信息時代。這時的表現(xiàn)為信息量、信息傳播、信息處理的速度等都呈幾何倍增,乃至形成信息爆炸。而移動互聯(lián)網(wǎng)時代則完成了最后一步,讓人與信息相連,還記得阿凡達(dá)么,里面的每個人身上都長了一個接口可以隨時和星球乃至動物相連傳遞信息,是的,移動終端就是這么一個接口。

    當(dāng)然,說這個時代重要不是要討論學(xué)術(shù),而是告訴大家最喜歡聽的一些東西,每逢這種大時代的變革,就會出現(xiàn)大量的顛覆性的機遇,比如移動電話出現(xiàn)后,中國移動聯(lián)通這樣的創(chuàng)造巨無霸機遇,只是可惜被國家壟斷了。而移動互聯(lián)網(wǎng)也帶來了同樣的機會和挑戰(zhàn),和以前不一樣的是,移動互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)的碎片化趨勢,讓壟斷變得很難,這也給了很多創(chuàng)業(yè)公司機會,而在互聯(lián)網(wǎng)時代,你被三巨頭擠死的機會是99.9%,而現(xiàn)在,他們很難擠死一個小公司,而只能收購做大的公司,抄襲都不行。

    移動互聯(lián)網(wǎng)之所以可以稱之為一個時代,并不是因為他創(chuàng)造了更多的信息,而是因為它改變了信息和人的二元關(guān)系,讓人成為信息的一部分,由此改變了人類社會的各種關(guān)系和結(jié)構(gòu),也因此會引起整個社會商業(yè)模式的變遷。而在目前的混沌迷茫期中,很多企業(yè)喪失了安全感,才使得大量傳授互聯(lián)網(wǎng)思維的人可以大行其道。而在之前的互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)廠家其實是根本不care互聯(lián)網(wǎng)公司的。

    在前一個時代,信息和人是二元分化的,信息有其載體,報紙電視廣播網(wǎng)絡(luò)等等,人需要從各種載體上獲取信息,而在獲取信息的時候,基本上是需要拿出專門的時間的。而在現(xiàn)在這個時代,信息和人是結(jié)合在一起的,人通過手機等移動終端獲取新聞視頻等各種信息,同時通過微博和朋友圈進(jìn)行分享和傳播。人最終成為了信息的一部分,在前一個時代,掌控和傳播信息渠道是最重要的,而在這個時代,你會發(fā)現(xiàn)渠道已經(jīng)碎片化,你越來越難掌控(公關(guān)的同學(xué)感受尤其深刻),所以,你能掌握的只有人,這時候,你會發(fā)現(xiàn)粉絲經(jīng)濟(jì)誕生并普及的理論基礎(chǔ)。

     我們舉一個簡單的場景來解釋這個問題,之前的商業(yè),地段是一個很重要的因素,你下了火車,就有一大堆人像你推薦旅館,而火車站附近的旅館飯店,上座率也會比較高。但在這個時代,你一下車就可以用手機找到附近打折的還有房間的旅館同時預(yù)約,然后用軟件叫車過去入住。另一個場景則是,以前逛街累了,你會就近找一個飯館吃飯,而現(xiàn)在可能打開手機找一下周圍打折的、用戶評價比較高的飯館去預(yù)約吃飯。這時候,傳統(tǒng)企業(yè)的位置因素就會慢慢的被削弱,而用戶評價和口碑則會慢慢通過移動互聯(lián)網(wǎng)起到更重要的作用。所以,你會發(fā)現(xiàn)從蘋果開始,產(chǎn)品的作用越來越重要,而廣告的效果則開始降低,因為好的產(chǎn)品可以帶來二次傳播,而一個廣告覆蓋的人群不確定不說,關(guān)鍵是在信息爆炸的今天,它對人群的影響力在持續(xù)下滑,雖然人們看到了的廣告,但是信賴度已遠(yuǎn)不如當(dāng)年央視新聞聯(lián)播前的五秒鐘。你多久沒有聽過央視討論廣告標(biāo)王的事情了?

    因為人成了信息的一部分,這就使得社交性大大增強了,之前你電話的好友、QQ的好友和微博的好友也許是三撥人,而且你只在不同的場景中和他們有聯(lián)系,那么現(xiàn)在可能他們都是你的微信好友,你經(jīng)常會看到他們的朋友圈分享,然后從中獲取信息和推薦。人最大的特點就是具有情感和信任,那么人傳播的信息也就有了感情,然后你就開始愿意去看這些有感情的信息,然后很少去看爆炸的各種其他冰冷的媒體信息。于是你會發(fā)現(xiàn),信息開始有了販賣的價值,而在此之前,信息的價值大部分只是用來傳播。

    這句話的意思是,之前信息對你的意義是參考,而現(xiàn)在,信息對你的意義可能就是購買。加一個場景說明就是,你去一個地方旅游的時候,以前會去查一下周邊的景點、飯店、旅館以及打車的價格,這會成為你去了那里之后的消費參考,但不一定真的去。而現(xiàn)在,你旅游的時候,查到的旅館可能就會直接預(yù)訂,然后直接叫車就過去入住了。那么我如果是你的朋友,我如果知道你要旅游,那么我就可以推薦一個旅游的路線或者產(chǎn)品給你,那么也就形成了銷售。而這在之前的時代,可能這就叫托熟人打聽,還有可能被殺熟,因為你不熟悉真實情況。而現(xiàn)在,你滿可以查完一大堆官方線路之后,選擇一個朋友推薦給你的明顯優(yōu)惠的線路,這也是我剛剛經(jīng)歷的事情。這也是為什么朋友圈的營銷愈演愈烈,無可阻擋,因為這是時代的趨勢。信息終于成了有價之物,而你可以通過各種自媒體渠道去販賣它們,我自己實踐的結(jié)果就是賣的相當(dāng)不錯。這里面賣的有文章、有觀點、有傳播能力還有培訓(xùn)課程。而我認(rèn)識的一個朋友,做了一百個一百人的群,去群發(fā)下載鏈接搞app分發(fā),居然也能做成一個小渠道,收入也還不錯。你稍微努力一下就可以在移動互聯(lián)網(wǎng)時代找到創(chuàng)業(yè)門徑,稍微積累一些用戶就可以成為打不死的小強,建立自己的商業(yè)模式,移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特征就是碎片化,而碎片的時代也保證了巨頭已經(jīng)沒有一統(tǒng)江湖的能力。

    當(dāng)信息實在太多我們無法區(qū)分的時候,我們可以相信的就只有身邊的人,身邊牛逼的人就被稱之為意見領(lǐng)袖,因為渠道太碎片了,所以我們會有很多的意見領(lǐng)袖,他們都引領(lǐng)了很多輿論,有時候極端的會被稱之為X黑、X蜜?,F(xiàn)在這些人也有一個恰當(dāng)?shù)拿纸凶鲎悦襟w,每個不錯的自媒體都已經(jīng)實現(xiàn)了自己的商業(yè)價值,這其實只是這個時代的一個開端,最徹底的改造還沒有到來,而現(xiàn)在你開始對此有所行動的話,相信你會享受到這個時代開端的紅利期。

    因為人出現(xiàn)在了信息之中,所以我之前一直說,這個時代的特征和趨勢有三點,1碎片化2體驗經(jīng)濟(jì)3情感營銷。之前很多熱炒的案例都是基于體驗經(jīng)濟(jì)和情感營銷的,而很快就會隕落的原因則是違背了碎片化這個特征,沒有去做小而美,而是妄圖通過個性體驗去做規(guī)模經(jīng)濟(jì),比如黃太吉煎餅要賣一百億什么的。這就是純粹的扯淡,體驗和情感是無法大規(guī)模復(fù)制的,就算是海底撈也隨著分店的增多而服務(wù)水平有所下降,現(xiàn)在你也很少看到海底撈的各種服務(wù)段子了,換句話說,規(guī)模會稀釋情感,成規(guī)模的東西一定會降低體驗,這也是為什么我做會員只做一點點的原因,做的多做的大也許會收更多的錢,但是會嚴(yán)重降低用戶的體驗,最終會透支你的品牌。而情感這種東西另一個很顯著的特征就是可以轉(zhuǎn)化,粉絲由蜜變黑是非??膳虑矣芯薮髿Φ摹_@和之前時代的流行趨勢從火到平靜是不同的,之前是從0到100再回歸0,現(xiàn)在則有可能出現(xiàn)負(fù)100,讓你葬送之前所有的收獲。

    寫的比較長,但值得你看完,看完的人就有可能春江水暖鴨先知,就有可能做出自己的變化和新的努力,也就有可能在這個時代獲得豐碩的成果,不過還是要記得,不要想太多做大做強,小而美是非常現(xiàn)實的道路。