支持許多組織的成功的是企業(yè)軟件，或者是其復(fù)雜的和多樣化的功能，而信息戰(zhàn)略的努力是至關(guān)重要的,因此正確的工具現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都重要。企業(yè)軟件包含多種功能,包括資產(chǎn)管理、商業(yè)智能、CRM公用事業(yè)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、金融應(yīng)用程序、身份管理、零售軟件過(guò)程管理和資源規(guī)劃。實(shí)際上，其可以在單個(gè)機(jī)器或集中的服務(wù)器上運(yùn)行,無(wú)論是內(nèi)部,還是位于云端的還是混合的組合都是可用的。
　　因?yàn)槠髽I(yè)軟件的利用率和管理都會(huì)繼續(xù)保持在關(guān)鍵業(yè)務(wù)計(jì)劃的最前沿，技術(shù)專業(yè)研究在過(guò)去幾年都是最熱門的主題。企業(yè)軟件的使用正在增加，超過(guò)三分之二的受訪者目前在使用企業(yè)軟件,高于2014年的50%。公司越大就越有可能使用企業(yè)軟件,而98%的有1000或更多員工的企業(yè)已經(jīng)使用企業(yè)軟件,或計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)使用企業(yè)軟件,還有57%的是有不到50名員工的企業(yè)。